Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gegenstand

Diese Bedingungen regeln den Verkauf der auf dieser Website angebotenen Workshops, Schmuckstücke und Geschenkgutscheine an Privatpersonen. Sie werden mit der Bestellung angenommen.

Der Verkäufer

Verkäufer ist der oben bezeichnete Einzelunternehmer.

Unsere Leistungen

Der Workshop dauert zwei Stunden. Sie wählen ein Stück — Armband, Kette, Fußkettchen oder Ohrringe — und fertigen es selbst, mit Anleitung. Das Set umfasst den Faden, den Verschluss aus 925er Silber, die Quetschperlen, das Tablett, die Leihgabe der Werkzeuge und den freien Zugang zur Perlenwand.

Edelsteine und Premiumperlen kosten extra und werden je Stück nach der Preisliste berechnet.

Der Onlineshop verkauft fertige Stücke und Geschenkgutscheine.

Preise

Die Preise verstehen sich in Euro, einschließlich aller Steuern. Umsatzsteuer wird nach Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs nicht erhoben.

Es gelten die am Tag der Bestellung angezeigten Preise. Eine Preisänderung gilt niemals für eine bereits bestätigte Bestellung.

Bestellung und Zahlung

Die Onlinezahlung wird von Stripe abgewickelt. Wir sehen und speichern Ihre Kartendaten nie.

Die Bestellung ist mit dem Zahlungseingang verbindlich. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

Lieferung

Die Abholung vor Ort ist kostenlos. Der Versand innerhalb Frankreichs kostet 4,90 € und ist ab 80 € Einkaufswert kostenlos.

Bestellungen werden innerhalb von fünf Werktagen versandt. Bei Verzögerung informieren wir Sie; Sie können dann stornieren und erhalten Ihr Geld zurück.

Widerrufsrecht

Sie haben ab Erhalt vierzehn Tage Zeit, einen Kauf im Shop ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Senden Sie den Artikel unversehrt in seiner Verpackung zurück; wir erstatten innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt.

Dieses Recht gilt nicht für Schmuck, den Sie im Workshop selbst gefertigt haben: Artikel L.221-28 3° des französischen Verbrauchergesetzbuchs nimmt nach Vorgaben des Verbrauchers angefertigte Waren vom Widerruf aus. Es gilt ebenso wenig für einen mit Ihrer Zustimmung bereits vollständig erbrachten Workshop.

Eine Buchung stornieren

Eine Workshopbuchung kann bis achtundvierzig Stunden vorher kostenlos storniert oder verschoben werden. Danach verbleibt die Anzahlung bei uns: das Material wurde vorbereitet und der Termin freigehalten.

Gewährleistung

Alle unsere Stücke haben eine lebenslange Garantie gegen Fertigungsfehler: ein reißender Faden, ein versagender Verschluss — wir nehmen es zurück.

Diese Herstellergarantie tritt neben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die in jedem Fall bestehen bleiben: die gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L.217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs, zwei Jahre) und die Haftung für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs).

Treuepunkte und Gutscheine

Ein ausgegebener Euro ist einen Punkt wert. Zwanzig Punkte ergeben einen Euro Nachlass auf einen späteren Einkauf, im Shop wie im Workshop. Punkte werden weder verkauft noch in Geld getauscht.

Ein Geschenkgutschein ist ab Ausstellung ein Jahr gültig.

Beschwerden und Schlichtung

Schreiben Sie uns zuerst: wir antworten innerhalb von achtundvierzig Werkstunden und suchen eine Lösung.

Bleibt die Meinungsverschiedenheit bestehen, können Sie kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle anrufen. Sie können auch die europäische Online-Streitbeilegungsplattform nutzen.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall sind die französischen Gerichte zuständig, unbeschadet der Schutzvorschriften zugunsten der Verbraucher.