Questions fréquentes
Tout ce qu'on nous demande
Les réponses aux questions qui reviennent. Si la vôtre n'y est pas, écrivez-nous.
L'atelier
Deux heures, selon la pièce et le nombre de personnes. On ne compte pas à la minute : on finit quand le bijou est fini.
Non. On montre le geste, on tient le fil quand il faut, et on pose le fermoir. Personne n'est jamais reparti sans son bijou.
Chez vous, dans une villa de location, une salle privée ou un restaurant partenaire. On apporte le mur, les outils et les fournitures. Nice et la Côte d'Azur ; au-delà, le déplacement est chiffré dans le devis.
Les tarifs
Le fil, le fermoir en argent 925, les perles à écraser, le plateau, le prêt des outils et toutes les perles du mur. Le détail des prix est sur la carte des tarifs.
Les perles premium — perles d'eau douce, pierres semi-précieuses, breloques — et les pendentifs enroulés à la main par l'équipe. Quelques euros suffisent à signer une pièce.
Le deuxième bijou monté le même jour est à tarif réduit. Le montant figure sur la carte des tarifs.
La réservation
Réponse sous 48 h ouvrées, avec un devis détaillé. Rien n'est engagé tant que vous n'avez pas confirmé.
De quatre à trente. En dessous de quatre, l'atelier reste possible, mais le déplacement pèse plus lourd dans le devis.
Oui, tant que la date n'est pas confirmée. Une fois confirmée, écrivez-nous : on s'arrange.
Les bijoux et les matières
Oui. Fermoirs, anneaux et supports de boucles sont en argent 925 poinçonné. Ni plaqué, ni acier, ni fantaisie.
Chaque bijou est garanti à vie. Si un fil cède ou qu'un fermoir fatigue, on le remonte. Le remontage est compris.
Un chiffon doux suffit. Évitez le parfum et l'eau chlorée sur l'argent : c'est ce qui le ternit le plus vite.
La boutique et les livraisons
Non. Chaque pièce est montée à la main à Nice après votre commande.
Expédition sous cinq jours ouvrés en Colissimo suivi, ou retrait à Nice. Les frais s'affichent dans le panier avant le paiement.
Carte bancaire, Apple Pay et Google Pay, en paiement sécurisé. À l'atelier, la carte et les espèces.
Les événements privés
Oui : EVJF, anniversaires, baby showers, team buildings, séminaires, soirées client, mariages, marchés. La formule ne change pas, seul le cadre change.
Sur devis. Le déplacement et l'animation s'ajoutent au prix des kits. Dites-nous le nombre de personnes, le lieu et la date.
Les langues
En français, en anglais et en allemand. Indiquez-nous votre langue à la réservation.
La fidélité et les bons cadeaux
Un euro dépensé, un point gagné, à l'atelier comme en boutique. Le barème et votre solde sont dans votre espace client.
Non. Un bon cadeau est sans date limite et s'utilise en atelier comme en boutique. Le solde non consommé reste sur le bon.
Réservez votre atelier
Dites-nous l'occasion, le nombre de personnes et la date envisagée. On revient vers vous avec un devis, sans engagement.
Réserver un atelierRéponse sous 48 h ouvrées